新型功能介绍 ：T-2000DK 新功能1：小型呼叫中心：电脑来电弹屏:当外方来电话时,电脑能实现自动弹出客户信息. 新功能 2：语音导航及ACD排队：外线呼入可单键绑定分机，并实现话务量平均分配（ACD排队），系统在ACD模式下，也可以选择用数字键1至9，分别绑定若干个分机，从而在外线呼入后，只要拨一个键，就可以在对应的绑定分机中进行ACD排队轮响,杭州程控电话交换机。

新功能3：30秒三段电脑话务员:第一段15秒,正常为"您好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容一定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其他分机或拨0由总机为你服务" 新功能4：.三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快捷的使用指定的外线. 新功能5:自动IP拨号:内置IP拨号器，自动将长途电话由IP拨出,无需拨繁琐的接入码。 新功能6：传真自动识别:在电脑值班状态下，若外线为传真信号，系统会自动将传真转移至预先设置的传真分机上。 一. 概述 BC系列交换机是我公司集多年的研发教训，结合多项国度专利技巧和进步的集成电路，研制出的一套功能强盛的集语音通话、数字通信，性价比十分高的企业级呼叫核心，是中小型企业、销售公司、中介机构等服务性行业首选的管理系统。

二.结构与特点：

插卡式模块结构，装置、扩容、更方便,电话交换机报价。带监听和录音接口、播送音频接口、PC串口连接口，蓄电池接口。

1: 二次来电显示:外线打进总机或分机有来电显示,再转其他分机还有来电显示,内线与内线也有来电显示.

2:电脑来电弹屏:当外方来电话时,电脑能实现自转动出客户信息 3:同时兼容2、3、4位分机号码:客户可以根据自己的需要把不同的部门修改成位数不同的分机号. 4:30秒三段电脑话务员:第一段15秒,个别为"你好,某某公司,请拨分机号码,查号请拨0";第二段7.5秒,其内容必定要为:"分机忙,请拨其他分机或拨0由总机为你服务";第三段7.5秒,其内容一定要为:"分机无人接听,请拨其余分机或拨0由总机为你服务" 5:分机密码锁:可以将分机设置成拨密码使用外线,预防他人越权使用电话. 6.三个出局码:如交换机进入了不同运营商的外线或有VIP长途电话的线路,用不同的出局码便捷快速的使用指定的外线. 7:自动IP拨号:内置IP拨号器，自动将长途电话由IP拨出,无需拨繁琐的接入码。 8:99组共享缩位拨号:将某一个常用或者比较长的外线电话绑定在两位数的代码中,以后在拨打该电话时,只需要调用相应代码即可,以提高工作效率. 9:传真自动辨认:在电脑值班状况下，若外线为传真信号，系统会自动将传真转移至预先设置的传真分机上。 10:遇忙回叫:当分机拨打外线占线时,只需挂机,当对方闲暇时电话会自动响铃回叫,提高工作效率. 11:遇忙转移:当外线打入某分机在忙时,能够转移到指定的分机上. 12:总台一键呼叫:比较适合酒店使用,当分机或是房间呼叫总台时,只需拨一位数即可. 13:4个值班分机:当外方打入查号拨0时,一号值班机忙时会到二号..三号..四号. 14: 外线和分机群组，话费独破核算 15. 延时和反极计费 16. 大容量话单储存，可脱离电脑. 17. 内置时钟，可日夜分时值班 18. 内置高保真真人真唱等待音乐 19. 外置音乐和广播接口 20. HC、BC有分机监听和录音功能,实现电脑录音，方便查询和保管 21. 赠予电脑计费软件. 22. 远端编程设置，维护简单方便 23. 热插拔，换板或扩容多少秒完成 24. 分机轮流响铃，可做排队机 25. 分组分机单键呼叫 26. 分机多等级呼出限度 27. 分机通话限时 28. 领导或老板的秘书电话过滤 29. 电话代接和代拨，分组代接

超强防雷（3Kv）和抗干扰性能 用户可以结合部门、楼层、楼栋号随便更改分机号码，以方便记忆和分类,http://post.zhantai.com/nb/63/10/444848.html联系电话：0571-85711786 13282180717 网址：www.hzoulinkj.com 报价网：zjpbx.taobao.com，特殊合适在酒店、宾馆、工厂中使用；

●外线呼入排队轮响，实现话务量均匀调配（ACD功效）；

在电话营销的业务过程中，需要对来电进行尽可能地平均分配到各个坐席上，以实现公平合理，为此，本系统允许设置为ACD排队模式，并可配合CTI管理软件，组成一套性价比非常高的呼叫中心系统；

●外线呼入可单键绑定分机，实现话务量平均分配；

系统在ACD模式下，也可以选择用数字键1至9，05d9joinedd9f78062234635fe628c54def绑定若干个分机，从而在外线呼入后，只要拨一个键，就可以在对应的绑定分机中进行ACD排队轮响；

系统采用我公司自己开发的集成电路，简直适应寰球任何格局的来电显示信号，并且毋庸做任何设置，大大增强了来电显示的灵敏度和准确性，并且可以将收到的来显无限次地转移至其它分机（内外线征询转接、三方通话，转接过程均保持内外线来电显示）；

系统允许针对不同的外线，设置不同的IP引导号，并且在用户拨打长途电话时，能自动加拨,集团电话交换机，因此，用户在人不知鬼不觉中，已经享受到了IP电话所带来的实惠；

系统允许增加99组（每组长度可达24位）缩位拨号，将较长的电话号码绑定在两位数字中，在拨打电话时只需按绑定的两位数即可，方便记忆、减少犯错、进步工作e5af36a88045bf6ef72cc8ce963e4mattress01241f4f1c5ae 0373a8732a5f3a72；

当呼叫某分机时，若该分忙时或听到忙音时，若使用本功能，可以减少重复试拨分机的情况；

●人工值班外线呼入响铃分机任意设定，电脑值班可以设置两个值班分机；

响铃分机和值班分机可以根据用户的实际情况自行更改，并可以针对不同的外线设置不同的响铃分机，以知足不同部门之间可以独立组成自己部门的外线群组；

三段共长30秒的语音引导信息，大大减少值班员的工作压力和提高了公司形象；

宾馆、酒店的客房分机可一键呼叫总台，方便客人也提高酒店服务品质；

分机可设置“遇忙转移”、“无前提转移”和“免打扰”，以适应不同场合、不同职员、不同时段的需要，实现人道化更强的来电处置方式； (2012-04-29)